Informativa sulla Privacy

1. Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è xenovariso, con sede legale in Corso Palestro ang, Via Fratelli Porcellaga, 31, 25122 Brescia BS, Italia.

Per qualsiasi comunicazione relativa al trattamento dei tuoi dati puoi contattarci a: contact@xenovariso.sbs oppure chiamarci al +390814203121.

2. Quali Dati Raccogliamo

Durante la tua interazione con i nostri servizi, potremmo raccogliere diverse categorie di informazioni personali:

Dati Identificativi

• Nome e cognome
• Indirizzo email
• Numero di telefono
• Indirizzo postale

Dati Relativi ai Servizi

• Preferenze di stile e abbigliamento
• Misure e caratteristiche fisiche (quando necessarie per consulenze personalizzate)
• Fotografie (solo se fornite volontariamente per analisi stilistiche)
• Storico degli appuntamenti e delle consulenze

Dati di Navigazione

• Indirizzo IP
• Tipo di browser e dispositivo utilizzato
• Pagine visitate sul nostro sito
• Tempo trascorso sulle pagine

3. Come Utilizziamo i Tuoi Dati

I tuoi dati personali vengono trattati esclusivamente per finalità legittime e specifiche:

4. Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti:

• Dati contrattuali: 10 anni dalla conclusione del rapporto, in conformità agli obblighi fiscali italiani
• Consensi marketing: fino alla revoca del consenso o per un massimo di 24 mesi di inattività
• Dati di navigazione: massimo 12 mesi, salvo esigenze di sicurezza
• Fotografie e dati sensibili: solo per la durata strettamente necessaria al servizio, poi cancellati su richiesta

Al termine dei periodi indicati, i dati vengono cancellati in modo sicuro o resi anonimi.

5. I Tuoi Diritti

In conformità al GDPR (Regolamento UE 2016/679) e al Codice Privacy italiano, hai diritto di:

6. Condivisione dei Dati

I tuoi dati personali possono essere condivisi con terze parti solo nelle seguenti circostanze:

Fornitori di Servizi

Collaboriamo con fornitori esterni che ci aiutano a erogare i nostri servizi. Questi soggetti agiscono come responsabili del trattamento e includono:

• Provider di hosting e servizi cloud
• Piattaforme per l'invio di email e comunicazioni
• Servizi di prenotazione online
• Consulenti fiscali e commercialisti

Obblighi Legali

Potremmo divulgare i tuoi dati quando richiesto dalla legge, da un'autorità giudiziaria o per tutelare i nostri diritti legali.

7. Sicurezza dei Dati

Prendiamo sul serio la sicurezza delle tue informazioni e abbiamo implementato misure tecniche e organizzative per proteggere i tuoi dati da accessi non autorizzati, perdite o alterazioni:

• Crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni via web
• Sistemi di autenticazione con password robuste
• Accesso limitato ai dati solo al personale autorizzato
• Backup regolari dei dati con conservazione sicura
• Formazione continua del personale su privacy e sicurezza
• Monitoraggio costante per rilevare eventuali violazioni

Nonostante le nostre misure di sicurezza, nessun sistema è completamente infallibile. In caso di violazione dei dati che possa comportare rischi per i tuoi diritti, ti informeremo entro 72 ore e notificheremo l'autorità competente.

8. Cookie e Tecnologie Simili

Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza di navigazione. I cookie sono piccoli file di testo memorizzati sul tuo dispositivo.

Tipologie di Cookie Utilizzati

• Cookie tecnici: necessari per il funzionamento del sito (non richiedono consenso)
• Cookie analitici: ci aiutano a capire come viene utilizzato il sito
• Cookie di preferenza: memorizzano le tue scelte e impostazioni

Puoi gestire o disabilitare i cookie attraverso le impostazioni del tuo browser. Tieni presente che disabilitare alcuni cookie potrebbe limitare la funzionalità del sito.

9. Trasferimenti Internazionali

I tuoi dati personali vengono principalmente conservati e trattati all'interno dello Spazio Economico Europeo (SEE). Qualora fosse necessario trasferire dati al di fuori del SEE, ci assicuriamo che siano in atto garanzie adeguate, come:

• Clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea
• Certificazione Privacy Shield (per trasferimenti verso gli USA, ove applicabile)
• Decisioni di adeguatezza della Commissione Europea

10. Privacy dei Minori

I nostri servizi non sono destinati a persone di età inferiore ai 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori senza il consenso dei genitori o di chi esercita la responsabilità genitoriale.

Se vieni a conoscenza che un minore ci ha fornito dati personali senza autorizzazione, ti preghiamo di contattarci immediatamente così da poter procedere alla cancellazione.

11. Modifiche a Questa Informativa

Potremmo aggiornare periodicamente questa informativa per riflettere modifiche alle nostre pratiche o per conformarci a nuove normative. La data dell'ultimo aggiornamento è sempre indicata in cima al documento.

Ti consigliamo di consultare regolarmente questa pagina. In caso di modifiche sostanziali, ti informeremo tramite email o con un avviso prominente sul nostro sito.

12. Reclami e Autorità di Controllo

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi la normativa sulla privacy, hai il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente.

In Italia, l'autorità competente è il Garante per la Protezione dei Dati Personali:

Prima di rivolgerti al Garante, ti invitiamo comunque a contattarci per cercare di risolvere insieme qualsiasi problema.